1. 旅游業(yè)是科學文化交流的紐帶

旅游企業(yè)公關是指旅游企業(yè)在運營過程中，有意識、有計劃地與社會公眾進行信息雙向交流及行為互動的過程就，是以增進社會公眾的理解、信任和支持，使旅游企業(yè)企業(yè)與社會協調發(fā)展為目的。

旅游企業(yè)公關以社會公眾為工作對象

公關是一個社會企業(yè)與其相關公眾之間的相互關系，公關事實上就是公眾關系。如果沒有旅游消費者公眾，旅游企業(yè)一天也支持不了；如果沒有員工——主要的內部公眾，旅游企業(yè)就只能是一個空架子。旅游企業(yè)公關的對象還要包括更廣范圍的社會公眾，即那些沒有和旅游企業(yè)發(fā)生直接關系的消費者以及政府和經營商等組織。旅游企業(yè)只有處理好與這些公眾之間的關系，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。旅游企業(yè)的形象是通過員工的一舉一動來體現的，因此其公關更具服務性，其要求也更高。[1]

2.旅游企業(yè)公關以良好形象為奮斗目標

旅游企業(yè)公關的根本目的是在公眾中樹立良好形象，以利于最終達到擴大旅游商品銷售的經營目的。高美譽度和高知名度是理想的良好形象的標志。旅游企業(yè)的公關部門要根據企業(yè)公關狀況的調查，瞄準目標進行相應的公關活動。

3.旅游企業(yè)公關以雙向傳播為溝通手段

傳播在公關的主體和客體之間架起一座橋梁，主體把旅游企業(yè)的信息送達相關的公眾，擴大企業(yè)的知名度，提高美譽度，同時又收集公眾的反饋信息，以調整自己的行為，適應公眾。旅行社通過收集旅游者對現有旅游路線的反饋信息來調整路線；飯店將有效信息傳播給消費者，同時根據人住游客的反應來改善飯店的管理。

4.旅游企業(yè)公關以長遠效益為戰(zhàn)略方針

作為盈利性的旅游企業(yè)，追求利潤與效益是必然的。但是，旅游企業(yè)公關活動不能急功近利，不能單純追求眼前利益，竭澤而漁，要著眼于長遠打算，著手于平時努力，未雨綢繆。通過平時點滴的努力，在公眾中確立起企業(yè)形象；為了長遠的整體目標，必要時要舍得犧牲眼前的局部利益。

5.第旅游企業(yè)公關以誠信為尊奉信條

旅游企業(yè)公關廣結人緣、葉廣結善緣。在影響公關的諸因素中，感情占很重要的地位。在心夕理學家諾爾曼·安德森列出的555個描繪人的品質的詞匯中，人；旅們最喜歡的品質是真誠、誠實、忠誠等8個詞，而說謊和裝假是當人們最深惡痛絕的。誠實信用最終將取信于公眾，為旅游企業(yè)塑吧造一個減實的形象。在公關活動中弄虛作假、坑蒙拐騙，最終是嘆自欺欺人，搬起石頭砸自己的腳。

6.當旅游企業(yè)公關以共同利益為聯系紐帶

旅游企業(yè)公關的主體：和客體之間以共同的利益為聯系紐帶，才能形成牢固的良好的公：眾關系。旅游企業(yè)是盈利性的公關主體，在追求自身利益的同：時，必須與其他公眾相互平等互利，必須兼顧公眾利益和社會利：益，企業(yè)才能獲得長久穩(wěn)定的發(fā)展。

7.旅游企業(yè)公關的主體是各類各級旅游企業(yè)，旅游企業(yè)有多種類型，其功能和隸屬關系具有多元性。

從層次上，旅游企業(yè)可分為中央的和地方的，中央的又可分為國家旅游局直屬或各部門所屬，地方的則可分為省、市(地)、縣各級或各省市的區(qū)域性組織；從功能上，旅游企業(yè)可分為旅行社、旅游飯店、旅游交通、園林景點、旅游商店等多種類型。這些類型中，有的是直接、單純?yōu)槁糜握叻盏慕M織，有的則同時為不同的對象服務，具有多種功能。旅游企業(yè)同業(yè)之間既有競爭，又有合作。開展旅游企業(yè)公關活動，分工不同的旅游組織之間就必須加強溝通，相互協調配合，為實現旅游業(yè)自身和公眾的利益創(chuàng)造一種最佳環(huán)境。

旅游是一種包括多種需求的綜合性活動，旅游活動的完成不僅需要旅游企業(yè)的經營，而且需要社會其他行業(yè)和事業(yè)的支持。民航，鐵路、商業(yè)等行業(yè)直接為旅游者提供服務，建筑、電力、石化等行業(yè)為滿足旅游者的基本需要創(chuàng)造條件，環(huán)保、公安、教育、文化等部門則在社會范圍內為旅游者創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。作為旅游企業(yè)公關主體的各級各類旅游企業(yè)，不僅要加強相互之主間的溝通與了解，而且要與社會其他行業(yè)和部門加強聯系，與上千下左右相互溝通，才能促進旅游業(yè)的發(fā)展。

2. 旅游文化在旅游業(yè)發(fā)展中的作用

1、旅游業(yè)的發(fā)展可以實現國內旅游經濟收入。

2、旅游業(yè)的發(fā)展可以提高城市形象，保護弘揚當地文化特色。

3、能夠帶動相關產業(yè)發(fā)展。旅游業(yè)是集吃、住、行、游、購、娛等要素的行業(yè)關聯性很強的綜合產業(yè)，旅游業(yè)的發(fā)展對其它行業(yè)有明顯的直接和間接帶動作用，如，旅游業(yè)對能夠帶動地方旅館業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)、娛樂業(yè)、商貿業(yè)、零售業(yè)等相關產業(yè)發(fā)展，從而提升當地經濟水平。

4、增加居民就業(yè)機會。旅游的發(fā)展可以增加區(qū)域內的人流、物流、資金和信息流的流動，旅游業(yè)的發(fā)展需要投入大量的人力。因此，發(fā)展旅游業(yè)能為社會提供和創(chuàng)造大量的就業(yè)機會，解決當下居民就業(yè)問題。

5、協調環(huán)境和社會發(fā)展關系。綠水青山就是金山銀山被寫入了新黨章，綠色城市、生態(tài)城市所訴求的也是城市環(huán)境的改善，生態(tài)環(huán)境保護已成為黨中央密切關注的重大問題。

3. 文化旅游的科學性

樂園研學開發(fā)要點

想要將主題樂園建設成研學基地，以下幾點便是研學基地主題樂園開發(fā)的重點原則 ：

教育實踐性原則

注重系統性、知識性、科學性和趣味性。研學旅行要因地制宜，呈現地域特色安全性原則：建立安全保障機制，明確安全保障責任；注重系統性、知識性、科學性和趣味性。研學旅行。實踐性原則：研學旅行要因地制宜，呈現地域特色安全性原則：建立安全保障機制，明確安全保障責任

規(guī)劃設計原則

將樂園內相關場地升級成青少年、兒童研學基地需要深挖當地文化特色、民俗風情，或適當引入古代文明、傳統文化、歷史、天文、地理、科技、自然科普等內容。

體驗原則

將樂園的游樂體驗項目與研學項目深度融合，科普教育、動漫場館、兒童運動場館、VR高科技產品、實驗室、機器人、無人機、航空航天以及當地特色文化、通過專業(yè)老師執(zhí)行課程在體驗過程中培養(yǎng)孩子勇于探索、勇敢挑戰(zhàn)、團結合作、博愛貢獻、善于溝通、文明旅行。

建設原則

主題樂園建設上采用鮮明的色彩對比，利用當地文化優(yōu)勢激發(fā)孩子們的好奇心，引導孩子能夠全身心地投入到游玩當中，同時促進孩子生長發(fā)育。

研學創(chuàng)新融合

將傳統文化教育、環(huán)保教育、自然教育的體驗融入，打破學校的邊界，營造一個完全自由的學習方式。帶領孩子們通體驗式教育，邊玩邊學邊教，感知差異文化的魅力。自發(fā)地使孩子產生好奇，尋找事物“為什么會這樣”的答案，在游玩中通過課程設計、實踐中學會如何處理挫折與失敗。

研學+安全：應急安全教育研學旅行目的地

安全在我心 安全伴我行。生命教育是一切教育的前提，讓孩子逐漸了解生命的真相及生命的意義，對孩子來說是一生的財富。

安全教育是我們每個人必修的一門最重要的課程，也是研學旅行開展第一課，通過專業(yè)教官的技術以及專業(yè)的課程走進校園，讓學生學習更專業(yè)、更實用的安全防范技能。通過體驗式實操實踐活動項目，增強孩子的安全意識，使孩子懂得如何進行自我防護，引發(fā)對生命的敬畏。學會如何防霸凌、防拐賣、防尾隨、防范地震、臺風各種自然災害、疫情防控、溺水、消防、包扎等等生命安全教育等等，生命安全誠可貴，如何認識生命、敬畏生命、欣賞生命、珍愛生命，讓孩子在探究過程中獲得能力和方法。通過把安全教育進入校園、公益培訓活動，可以讓孩子更早的認知到安全教育的重要性，讓學校、家長認可的這樣一個安全教育培訓，讓學校更安全，讓家長更放心，安全教育進校園是國家相關政策的趨勢，也是社會相關教育機構更應該做的一個事情，也可以讓更多的孩子們走出校園到專業(yè)的安全教育基地學習更多安全教育知識。

4. 旅游文化在旅游產業(yè)中的作用

一、積極影響：促進經濟發(fā)展和增加就業(yè)。

旅游業(yè)是一個關聯性極大的產業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展可帶動國民經濟其他行業(yè)的共同發(fā)展；從勞動就業(yè)來看,旅游業(yè)是一個拉動密集型行業(yè),對勞動力有很強的吸附能力,旅游業(yè)的發(fā)展,對解決勞動就業(yè)問題有十分積極的作用。

二、作用：

（1）旅游業(yè)完全收入對GDP的作用

旅游業(yè)完全收入=旅游業(yè)直接收入+旅游業(yè)相關行業(yè)收入。旅游業(yè)作為一個關聯度很高的行業(yè),它不僅可以為工業(yè)、農業(yè)、建筑業(yè)等提供巨大的市場,而且還可以帶動和促進金融保險業(yè)、交通運輸業(yè)、郵電通信業(yè)、文化娛樂業(yè)以及對外貿易等行業(yè)的發(fā)展,甚至可以衍生出一些新的產業(yè)。據世界旅游組織測算,旅游業(yè)每直接收入1元,會給國民經濟相關行業(yè)帶來4.3元增值效益。

（2）旅游業(yè)外匯收入增加對外資利用的作用

旅游業(yè)是我國最早對外開放的行業(yè)之一,國際旅游業(yè)的發(fā)展導致大量人、財、物的加速流動。由此形成的招商引資和項目投資決策機率大大增加,旅游環(huán)境從本質意義上說,也是投資環(huán)境的重要構成,所以,旅游業(yè)通過正面促進對外開放,使區(qū)域內的引資和投資額增加。

（3）旅游業(yè)在扶貧開發(fā)中的作用

旅游業(yè)是一個產業(yè)關聯大的勞動密集型產業(yè),由于旅游業(yè)的種種特性,旅游業(yè)日益成為消除地區(qū)貧困的有效途徑。旅游扶貧是一些自然和人文資源相對豐富或獨特的山區(qū)扶貧工作的突破口,即依托當地旅游資源優(yōu)勢,通過開發(fā)旅游項目,帶動貧困山區(qū)的脫貧。

（4）旅游業(yè)在擴大就業(yè)中發(fā)揮著重要作用

旅游業(yè)是為游客提供“食、住、行、游、購、娛”綜合性消費的勞動密集型服務行業(yè),是第三產業(yè)的重要組成部分，成為中國就業(yè)的增長點。

三、旅游業(yè)詳解

旅游業(yè)，國際上稱為旅游產業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。

四、旅游業(yè)的組成要素

旅游資源：包括自然風光、歷史古跡、革命遺址、建設成就、民族習俗等，是經營旅游業(yè)的吸引能力。

旅游設施：包括旅游交通設施、旅游住宿設施、旅游餐飲設施、旅游游樂設施等。

旅游服務：是包括各種勞務和管理行為相結合是經營旅游業(yè)的接待能力。

五、旅游種類

組織國內旅客在本國進行旅行游覽活動 。

組織國內旅客到國外進行旅行游覽活動。

接待或招徠外國人到自己國家進行旅行游覽活動。

5. 旅游業(yè)是科學文化交流的紐帶對錯

旅行社性質：是存在于旅游活動中主體（旅游者）和客體（旅游區(qū)）之間中介體形式之一作用：是旅游業(yè)支柱產業(yè)之一是連接旅游供給和旅游需求的紐帶方便游客，促進旅游業(yè)發(fā)展基本業(yè)務：外聯及采購業(yè)務（如低價酒店，車票機票（或包機），景區(qū)門票）組合和設計旅游產品營銷宣傳、信息服務代辦旅行手續(xù)（國際旅行社可以代辦簽證）提供接待服務

6. 論旅游經濟與文化的密切聯系

隨著旅游經濟的快速發(fā)展，旅游管理專業(yè)也逐漸的發(fā)展起來。旅游管理專業(yè)是屬于工商管理系的一個二級學科，雖說不如其他學科學的廣泛，但卻比其他的要學的更加精湛。

它主要是旅游學、管理學、文化學等學科交叉的綜合性專業(yè)，而旅游管理專業(yè)又可以分為兩大主要就業(yè)方面——導游與國際領隊方向和酒店方向。旅游管理專業(yè)它的培養(yǎng)目標：培養(yǎng)能適應社會主義市場經濟建設和旅游經濟發(fā)展形勢需要，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和現代旅游，企業(yè)經營者的基本素養(yǎng)，擁有過硬的旅游管理職業(yè)技能的應用外向型人才。

7. 論旅游文化在旅游產業(yè)中的重要性

舉個江西的例子 　　發(fā)展紅色旅游，既是打造中國特色旅游品牌、繁榮旅游經濟的重要內容，更是加強思想道德建設和愛國主義、革命傳統教育的一項具有重大政治意義的戰(zhàn)略工程，還是展示時代風貌的重要途徑。 　?。ㄒ唬┘t色旅游是新形勢下精神文明建設的重要載體。它實現了三個文明建設的有機結合，在推進旅游產業(yè)發(fā)展的同時，也推進了精神文明的建設，滿足了人民群眾對“紅色文化”的需求；它實現了傳統教育與現代休閑方式的有機結合，寓教于游，寓教于樂，能夠取得事半功倍的效果；它宣傳的是政治內容，運用的是市場手段，滿足的是人民群眾的現實需求，能夠成為精神文明建設的有效形式。 　　（二）紅色旅游是培育“紅色”下一代的重要課堂。加強對未成年人的教育是我黨一項重要的任務。旅游是青少年普遍喜歡參與的時尚型、文化性的高層次生活消費活動，具有很強的學習、教育功能。通過開展“紅色旅游”活動，可以將革命歷史知識、革命傳統和革命精神以旅游的方式傳輸給廣大青少年，潛移默化，行之有效。 　?。ㄈ┘t色旅游是落實科學發(fā)展觀的重要舉措。黨中央、國務院提出的“全面、協調、可持續(xù)”的科學發(fā)展觀，是我們各項工作的指針。發(fā)展紅色旅游，實行紅色、綠色、古色旅游資源互融，區(qū)域旅游線路互連，城鄉(xiāng)旅游市場互動，海內外客源互流，實現地區(qū)間經濟效益再分配，符合科學發(fā)展，能夠促進城鄉(xiāng)、區(qū)域、經濟社會、人與自然、國內與國外的協調。 　?。ㄋ模┘t色旅游是革命老區(qū)脫貧致富奔小康的重要引敬。革命老區(qū)曾為革命事業(yè)作出了重大貢獻，但目前經濟社會大多還比較落后。發(fā)展紅色旅游，就是依托自身豐富的紅色旅游資源培育革命老區(qū)的優(yōu)勢產業(yè)、特色產業(yè)和支柱產業(yè)，是一項重大的扶貧工程。發(fā)展紅色旅游，有助于革命老區(qū)打破封閉格局，加快開發(fā)開放；扶貧扶智結合，提高人口素質；改善生態(tài)環(huán)境，再造秀美山川。 　?。ㄎ澹┘t色旅游是展示我省新形象的重要窗口。紅色文化是中華名族的驕傲，也是重要的世界文化遺產。發(fā)展紅色旅游，是弘揚紅色文化、彰現革命精神、展示嶄新風貌、提升整體形象的重要窗口。當前我省正在廣泛開展“弘揚井岡精神，興我美好江西”主題學習教育活動。發(fā)展紅色旅游，即可讓人們了解江西豐富的紅色文化，又能向世人展示江西嶄新的時代風貌。 　?。┘t色旅游是我省建設“旅游休閑后花園”的重要組成部分。把江西建設成“沿海經濟發(fā)達地區(qū)居民旅游休閑后花園”，是省委、省政府的一大戰(zhàn)略決策。發(fā)展紅色旅游，加快紅色旅游景區(qū)建設，完善紅色旅游產品，打造紅色旅游品牌，是我省旅游業(yè)的最大亮點和新的增長點，并籍此帶動綠色、古色旅游開發(fā)，促進旅游整體發(fā)展，使江西盡快成為東南沿海乃至全國和海外人們旅游休閑的后花園。

8. 旅游經濟與旅游文化的聯系

旅游業(yè)的發(fā)展，能有效緩解居民工作壓力，增進人與自然、人與社會、人與人之間的交流溝通，帶動農村風貌和農民生活質量的改善，促進城鄉(xiāng)區(qū)域間的協調發(fā)展，并積極引導了城鄉(xiāng)居民生活方式的共同轉變?？傊糜螛I(yè)對建立社會主義和諧社會的作用不僅在于它對社會各階層收入具有二次分配的經濟意義，還在于它能帶來的各地域、各階層人們的生活方式、文化理念及價值觀方面等交流和溝通。

旅游本身就是人們在解決了基本的需求以外對于個人追求更高層次的需求，——享受方面、休閑方面的需求。而旅游業(yè)這一行業(yè)的發(fā)展也是隨人們生活水平的提高而不斷發(fā)展的，旅游業(yè)更能突出的表現社會的和諧與安定，同時和諧的社會也會不斷的帶來旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，二者是相互作用的。而社會主義社會對于我們來說是和諧社會和安定的基礎，旅游業(yè)發(fā)展，同樣突出了社會主義社會的良好發(fā)展，并且更加鞏固了這一經濟基礎與環(huán)境基礎。

9. 旅游經濟發(fā)展與文化之間的聯系和影響

為什么要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游？我生在農村，長在農村，沒有學前班，沒有幼兒園，翻過一座大山趟過一條小溪，那才是我夢寐以求的小學。每天到學校都得遲到，因為八歲的小女孩兒走不了十幾里的山路，等小女孩兒跑到學校時，同學們早已上課了，小女孩兒每次見到老師都哭著說，老師對不起，我又遲到啦！

生怕到學校再遲到，小女孩兒每天都要比別人早起個把鐘頭來到學校。

就這樣周而復始的小女孩兒漸漸的長大了，打著蝴蝶結兒的小女孩兒，走在山谷上不再害怕了，聽見林間不知名字的小鳥在叫，小女孩高興的唱起山歌，穿行在開滿各種鮮花的山坡上飛快的跑著、跳著……

有一天小女孩兒看到了一張舊的發(fā)黃的費報紙，從報紙上小女孩兒知道了外面的世界。原來山的外面有公路，公路上有汽車，大樓，大樓里還有電燈，還有漂亮的衣服，小女孩兒發(fā)呆了，汽車怎樣才能跑進我們的大山里？電燈怎樣才能來到我們家里？我一定要穿上那漂亮的衣服。

小女孩兒懂事了，看到家里水果吃不了爛掉，放學以后幫助家里人把水果切片曬干保存起來，上山采蘑菇，刨藥，摘松塔，樹籽等賣掉填補家用，可這還解決不了家里的溫飽，好多山貨，都白白的浪費在了大山里，小女孩兒很心疼。

近幾年發(fā)展了鄉(xiāng)村旅游業(yè)，給這大山里帶來了翻天覆地的變化，山溝溝里熱鬧了起來，寬敞的大柏油路修到了山溝里的家門囗，公路兩邊種植了經濟能作物油葵、油菜，每逢花季到來時，綠寶石般的葉子，托起金黃黃的花朵兒，引來無數客人駐足拍照，滿山遍野飄著瓜果的味道，山林深處的農家小院兒的餐桌上，吃著純綠色食品，野味兒。引得無數客人流連往返，身在此山中，只聞笑聲。

小姑娘學業(yè)有成，沒有留在大城市，又回到了生她、養(yǎng)她的小山村，帶領農民開起了農家樂、民宿、電商生意，穿上漂亮的衣服，開上自已的霸道，自掏腰包兒，建起了一所師資雄厚的幼兒園學前班，是一枚名副其實的土豪姐。