1. 旅游景區(qū)信息化

智慧景區(qū)大數據分析平臺的建設不但能夠為數據存儲、數據挖掘、數據分析等提供數據支持，還能提供景區(qū)實時監(jiān)控和流量預警信息，有助于景區(qū)疏導，為管理者制定科學決策提供依據。

在數據應用上，具有運營商數據分析、游客客源分析、景區(qū)實時客流分析、交通數據預警分析、網絡營銷分析、游客畫像分析、旅游資源統計等功能。通過大數據多方位掌握客流動態(tài)與景區(qū)游客線下行為軌跡，了解各景點之間的關聯性，輔助景區(qū)調整和組合決策。深度了解游客基本特征和線上行為偏好，挖掘個性化服務，提升游客消費體驗。

大數據對于旅游海量的非結構化數據的采集、存儲及清洗做數據處理，改變了傳統的人工對旅游數據的采集、排查、分析等工作程序，促進了旅游企業(yè)朝信息化、智慧化發(fā)展。在旅游市場經濟的帶動下，促進景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)與涉旅企業(yè)的智慧化轉型，帶動整體旅游業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。

通過大數據實現了智慧管理、智慧營銷、智慧服務，準確地反映了該區(qū)域旅游的客源市場、產品市場，從而對資源市場等各個要素進行準確把控，為旅游目的地的發(fā)展提供了有力的數據支撐。

2. 旅游景區(qū)信息化的體現

1、景區(qū)公眾號微信吸粉，擴大微信知名度，現在的景區(qū)WIFI普遍都是掃微信二維碼認證上網，景區(qū)可以在提供WIFI的同時，吸引更多的粉絲，擴大微信公眾號知名度；

2、方便景區(qū)提供無線網絡服務，如：進入景區(qū)，連接上WIFI后，你走到A景點，景區(qū)給你推送消息，告訴你最近的洗手間，便利店，餐飲，出口路線等等信息。

3、人流分析，根據WIFI接入人流的情況，可以分析出景點的人流量多少，進行針對性的服務；

4、更方便景區(qū)做無線網絡營銷，比如說：B景點，今晚有篝火晚會等信息；

5、方便游客，提高游客體驗，在景區(qū)拍照后，再也不用擔心把照片發(fā)到微博和朋友圈的流量了；

景區(qū)無線網絡覆蓋在方便景區(qū)的同時，又提高了游客體驗度，這種事情，何樂而不為呢？

3. 旅游景區(qū)信息化管理案例分析

5G 推動農業(yè)的機械化、信息化和智慧化的跨越式融合發(fā)展。通過 5G 網絡、云計算、邊緣計算、物聯網、大數據和人工智能等關鍵技術，與傳統農產品市場需求、農業(yè)生產過程和農機設備控制相結合，實現農業(yè)生產過程監(jiān)測、農業(yè)生產安全監(jiān)控、農產品疫情病蟲害監(jiān)測、農業(yè)生產自動化作業(yè)，推動農業(yè)生產的自動化、信息化和智慧化水平的提升。智慧農場、智慧牧場、智慧林場、智慧漁場是當前 5G 與農業(yè)結合最緊密的四個應用領域。

4. 旅游景區(qū)信息化的作用

旅游企業(yè)信息化需要進行細分為多種類型，諸如旅行社、線上旅游提供商、旅游集團公司（即景區(qū)資源管理者）。旅行社的信息化應該是關注怎么提供服務、吸引游客和財務管理，自身的信息化可建設如網站、微信、CRM、呼叫中心、財務管理等等；線上提供商可以理解為諸如攜程這類型的，關注重點是怎么樣吸引更多的游客，產生線上收益，信息化可關注電商網站、微信端、小程序、呼叫中心等等；旅游集團公司則可從服務和管理等層面進行展開，提供游客服務水平和加強管理，也要明確本身是否要創(chuàng)建高等級旅游景區(qū)，信息化可以建設電商、網站、分銷、應急管理、輿情監(jiān)測等等，在數據或信息化達到一定程度時可考慮建設大數據分析、精準營銷。

5. 旅游景區(qū)信息化痛點

隨著電子化、信息化和智能化的普及，大眾教育迎來了新的機遇，在線教育飛速發(fā)展！但教育不只是傳授知識和答疑解惑，還有與老師同學的溝通，獲得認可與精神需要，感同身受，教育具備社會屬性，但在線無法完成大范圍的共識和精神需求

6. 旅游景區(qū)信息化管理

旅游景區(qū)信息化建設是一個動態(tài)的過程，主要任務是充分利用物聯網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等現代信息技術，對景區(qū)資源保護和景區(qū)業(yè)務管理、游客服務、品牌營銷等業(yè)務流程進行重新設計、信息化改造和運營，最終提升景區(qū)的核心競爭力，實現可持續(xù)發(fā)展。

景區(qū)進入信息化、智慧化發(fā)展。新標準升級舊標準“郵電服務”這項內容，替換成“信息化”，分值也提高了50分，對信息化基礎、信息化管理提出了考核要求，如WIFI覆蓋情況、游客流量監(jiān)管、運行監(jiān)控等方面。隨著現在信息技術、網絡、互聯網、自媒體的發(fā)展，信息化服務、信息化管理、電子商務等，對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。

信息化評分細則

信息化的內容構成包括信息化基礎、信息化管理、信息服務和電子商務四個部分。

“信息化基礎”評分項

信息化基礎在信息化大項中分數占比最高，可見夯實基礎是做好旅游景區(qū)信息化建設的重頭戲。

“信息化管理”評分項

信息化管理是旅游景區(qū)信息化建設的一大目標。在信息化基礎建設的基礎上，實現景區(qū)運行監(jiān)測。

“信息服務”評分項

游客是旅游景區(qū)信息化建設的服務對象，建立景區(qū)與游客間信息互動的渠道，提高旅游體驗質量。

“電子商務”評分項

電子票務系統是旅游景區(qū)信息化的標配，更是宣傳景區(qū)并推動其發(fā)展的有效途徑。在信息化這一部分的修訂中，新標準吸收了原有分散的相關內容，把景區(qū)信息化單獨列為一個大項。其目的是引導旅游景區(qū)更加注重提升信息化水平，滿足旅游景區(qū)自身發(fā)展和游客對信息化服務不斷增長的需求。

信息化整改揭示景區(qū)發(fā)展方向

新標準對景區(qū)信息化要求的添加，指明了旅游信息化、智慧化已成為景區(qū)申請 5A 硬指標。隨著現在信息技術、互聯網、自媒體的發(fā)展，信息化服務、信息化管理、電子商務等，對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。

旅游景區(qū)信息化建設要求綜合運用現代信息技術，綜合統籌建設、管理、運營和服務，以各業(yè)務應用信息系統建設為紐帶，整合景區(qū)資源，實現信息共享，創(chuàng)新管理模式；實現資源保護、產業(yè)結構優(yōu)化、經營管理和服務智慧化，全面促進景區(qū)環(huán)境、社會、經濟的可持續(xù)發(fā)展。

旅游景區(qū)A級評定標準的更新與完善將更好的推進我國旅游業(yè)的發(fā)展。

7. 旅游景區(qū)信息化管理包含景區(qū)視頻監(jiān)控

雪亮工程歸公安局部門管,“雪亮工程”是以縣、鄉(xiāng)、村三級綜治中心為指揮平臺、以綜治信息化為支撐、以網格化管理為基礎、以公共安全視頻監(jiān)控聯網應用為重點的“群眾性治安防控工程”。

8. 旅游景區(qū)信息化管理小結

企業(yè)管理信息化，主要從四個方面進行：規(guī)劃計劃、組織實施、運行維護、績效管理。

1.規(guī)劃計劃：主要指信息化規(guī)劃到計劃到項目立項的過程，核心是管理信息化投資；

2.組織實施：主要指已立項信息化項目如何管理，如何開發(fā)、實施、部署信息系統，如何構建合適的信息化基礎設施和信息安全架構，核心是項目管理、信息化架構管理以及采購/招標管理（包括對信息化承包商的管理）；

3.運行維護：主要指對已建成的信息系統進行日常運行管理，及時處理系統出現的異常和事故，及時發(fā)現問題并解決問題，確保系統安全、穩(wěn)定、可靠、長期正常運行；

4.績效管理：主要指把對規(guī)劃、計劃制定的信息化目標指標化，形成信息化績效指標，通過監(jiān)控信息化績效指標，總結和分析信息化的成果、教訓，為持續(xù)改進和提升信息化提供必要的決策分析信息。

9. 旅游景區(qū)信息化建設的內容

信息化環(huán)境下的旅游文化景區(qū)建設現狀。從當前我國的旅游文化景區(qū)建設的現狀來看，還有諸多方面存在著問題有待解決，這些問題主要體現在信息化建設的程度比較低，在信息化建設的意識層面相對比較薄弱。

在旅游文化景區(qū)信息化建設的全面認識以及重要價值方面，比較缺少清晰的認識，這就造成了信息化的建設沒有呈現出規(guī)?；约霸诓季稚弦矝]有實現科學化。

10. 旅游景區(qū)信息化管理的系統類型有

信息化就是信息的通暢。標準化是發(fā)布信息內容的標準，都要有統一的規(guī)定，其實就是誠信的一種表現。個性化是有差異，在誠信的原則上是一致的，但是在形式上是可以有變化的。旅游行業(yè)確實應該好好規(guī)范一下了?，F在云南、北京、廣西都成了旅游維權的重災區(qū)。

11. 旅游景區(qū)信息化管理的作用

智慧園林綜合管理系統建設要求以新一代寬帶網絡、云計算、人工智能等新興信息技術為支撐，實現視頻監(jiān)控、客流統計、消防系統、停車場管理、卡口系統等各系統的跨平臺、跨網絡、跨終端，并支持大量用戶并發(fā)訪問、海量數據的綜合應用、多系統之間的綜合化管理，在現有景區(qū)信息化的基礎上。