1. 旅游服務(wù)怎么做

旅游產(chǎn)品包括吃、住、行、游、購、娛等六大要素，所謂一站式旅游服務(wù)是指單一個商家平臺就能提供滿足旅游者采購所有旅游相關(guān)的產(chǎn)品的服務(wù)，現(xiàn)代隨著旅游者在行程中的各項需求不斷增加，一個平臺可以提供的旅游產(chǎn)品可以被細(xì)分到上百種，大到機票、酒店、餐飲、交通、會展會議場地；小到旅行用品隨身WiFi、簽證過關(guān)、翻譯服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等都可以在一個平臺上采購大到小各種組合滿足不同層次的旅游者的需求，從而給現(xiàn)代特別是年青一代的旅游消費者帶來耳目一新的個性化旅游方式及感受，這就是一站式旅游服務(wù)。

2. 旅游服務(wù)怎么做會計分錄

旅游企業(yè)財務(wù)核算有其獨特的特點。下面就旅游企業(yè)財務(wù)核算主要會計科目的使用、收入成本的確認(rèn)與計量等方面，對旅游企業(yè)的核算要點進(jìn)行簡要歸納?！　∫?、主要會計科目 由于旅游企業(yè)本身是組織團(tuán)隊旅游，游客到旅行社報名參加旅游，旅行社收取旅游款，構(gòu)成企業(yè)的銷售收入。同時組織客人到目的地旅游，組團(tuán)需要付出的當(dāng)?shù)芈眯猩缃哟M以及租車費、機票費、住宿費、餐費、保險費、門票費等構(gòu)成了旅行團(tuán)隊的成本。由于行業(yè)特點，注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問題。因此，在財務(wù)核算方面，涉及資金收付的會計科目成為旅游業(yè)會計最常用的科目?！　?、應(yīng)收帳款 除了在營業(yè)廳接收散客組團(tuán)出游之外，旅行社一般情況下需要開拓一些大型企業(yè)客戶，這些客戶為了給員工提供較好的福利政策，以體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力，一般都會定期組織員工外出考察旅游。門市接收散客組團(tuán)，一般情況下不存在應(yīng)收款項的問題。但是對于企業(yè)客戶多屬于固定客戶。因此大多數(shù)旅行社會先組織員工出游之后才收款，因此形成企業(yè)的應(yīng)收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團(tuán)款及本期應(yīng)收未收團(tuán)款。當(dāng)月收到前期應(yīng)收款時：dr：現(xiàn)金（銀行存款）

cr：應(yīng)收帳款；在月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時，對尚未收到的旅游團(tuán)款：dr：應(yīng)收帳款 cr：主營業(yè)務(wù)收入；　　2、預(yù)付帳款 預(yù)付帳款核算主要是在旅游企業(yè)支付當(dāng)期組團(tuán)出游的旅游費用。支付前期出游團(tuán)隊的旅游費用時候，使用應(yīng)付帳款科目，不在本科目核算。支付旅游款時：dr：預(yù)付帳款 cr：現(xiàn)金（銀行存款）；月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時：dr：主營業(yè)務(wù)成本 cr：預(yù)付帳款；　　3、應(yīng)付帳款 該科目核算本企業(yè)支付前期及當(dāng)期應(yīng)付而未付的旅游團(tuán)款。支付前期旅游團(tuán)費時：dr：應(yīng)付帳款 cr：現(xiàn)金（銀行存款），月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時候：dr：主營業(yè)務(wù)成本 cr：應(yīng)付帳款；　　4、預(yù)收帳款 該科目核算本期收到的旅游團(tuán)款。收到前期旅游團(tuán)款在應(yīng)收帳款科目核算，不在本科目核算。收到本期旅游團(tuán)款時：dr：現(xiàn)金（銀行存款）

cr：預(yù)收帳款；月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時：dr：預(yù)收帳款 cr：主營業(yè)務(wù)收入。　　二、收入、成本的確認(rèn)和計量 一般情況下，旅游企業(yè)會計的收入是根據(jù)與客戶簽訂的旅游合同來確定的，成本的確認(rèn)也是則是根據(jù)旅游實際發(fā)生的費用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來確定。旅游過程中遇到由于種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實際情況，按照銷售折扣來處理。 值得注意的是，在實際工作中，為了簡化財務(wù)核算的工作量，旅游企業(yè)一般在期末確認(rèn)銷售收入及銷售成本。以下是企業(yè)核算的一般步驟：　　1、收到當(dāng)期旅游團(tuán)款時： dr：現(xiàn)金（銀行存款）

cr：預(yù)收帳款　　2、收到前期旅游團(tuán)款時： dr：現(xiàn)金（銀行存款）

cr：應(yīng)收帳款　　3、支付當(dāng)期旅游團(tuán)款時： dr：預(yù)付帳款 cr：現(xiàn)金（銀行存款）　　4、支付前期旅游團(tuán)款時： dr：應(yīng)付帳款 cr：現(xiàn)金（銀行存款）　　5、期末結(jié)轉(zhuǎn)收入 dr：預(yù)收帳款 （收當(dāng)期旅游團(tuán)款金額） dr：應(yīng)收帳款 （當(dāng)期合同金額-收當(dāng)期旅游團(tuán)款金額） cr：主營業(yè)務(wù)收入 （當(dāng)期旅游合同金額）　　6、期末結(jié)轉(zhuǎn)成本 dr：主營業(yè)務(wù)成本 （當(dāng)期旅游合同應(yīng)支付團(tuán)款及當(dāng)期出團(tuán)實際費用） cr：預(yù)付帳款 （支付當(dāng)期旅游團(tuán)款金額） cr：應(yīng)付帳款 （當(dāng)期旅游合同應(yīng)支付團(tuán)款及當(dāng)期出團(tuán)實際費用-支付當(dāng)期旅游團(tuán)款金額）　　三、注意點：　　1、在具體運用應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款、應(yīng)付帳款及預(yù)收帳款科目時，需要設(shè)置二級科目進(jìn)行明細(xì)核算。鑒于旅游企業(yè)的客戶非常多，而且很多客戶在一個會計年度可能只有一次業(yè)務(wù)發(fā)生。因此，在當(dāng)前大部分企業(yè)均已經(jīng)實行電算化的情況下，如果在財務(wù)軟件中各科目下分別設(shè)置二級科目，則隨著時間的推移，二級科目將不可勝數(shù)。因此建議相關(guān)企業(yè)設(shè)置手工明細(xì)帳進(jìn)行輔助核算，這也是旅游業(yè)企業(yè)獨特的較為繁瑣的工作?！　?、稅務(wù)問題：旅游企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，涉及的稅種主要有營業(yè)稅、教育費附加、城市維護(hù)建設(shè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、印花稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅等。其中營業(yè)稅的處理方法按照銷售收入扣除銷售成本后的毛利額乘以適用稅率確認(rèn)，在財務(wù)處理時要引起注意。其余稅種的核算與其他行業(yè)相同建賬一、首先，建賬必須按照《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定設(shè)置會計賬簿，包括總賬、明細(xì)賬、日記賬和其他輔助性賬簿?！　《?設(shè)置總賬　　1、總賬是根據(jù)一級會計科目（亦稱總賬科目）開設(shè)的賬簿，用來分類登記企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，提供資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、費用、收入和利潤等總括的核算資料?！　?、總賬的格式采用三欄式，外表形式一般應(yīng)采用訂本式賬簿?！　∪?、設(shè)置明細(xì)賬　　1、明細(xì)賬通常根據(jù)總賬科目所屬的明細(xì)科目設(shè)置，用來分類登記某一類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，提供有關(guān)的明細(xì)核算資料。　　2、明細(xì)賬的格式主要有三欄式、數(shù)量金額式和多欄式，企業(yè)應(yīng)根據(jù)財產(chǎn)物資管理的需要選擇明細(xì)賬的格式?！　?、明細(xì)賬的外表形式一般采用活頁式。明細(xì)賬采用活頁式賬簿，主要是使用方便，便于賬頁的重新排列和記賬人員的分工，但是活頁賬的賬頁容易散失和被隨意抽換。因此，使用時應(yīng)順序編號并裝訂成冊，注意妥善保管?！　∷?、設(shè)置日記賬　　1、日記賬又稱序時賬，是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時間的先后順序逐日逐筆進(jìn)行登記的賬簿。根據(jù)財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定，各單位應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，以便逐日核算和監(jiān)督現(xiàn)金和銀行存款的收入、付出和結(jié)存情況?！　?、現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬　?。?）現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的賬頁一般采用三欄式，即借方、貸方和余額三欄。　?。?）賬簿的外表形式必須采用訂本式。現(xiàn)金和銀行存款是企業(yè)流動性最強的資產(chǎn)，為保證賬簿資料的安全、完整，財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》第五十七條規(guī)定：現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬必須采用訂本式賬簿。不得用銀行對賬單或者其他方法代替日記賬。

3. 旅游服務(wù)怎么做賬

公司組織員工旅游，應(yīng)該計入“管理費用—福利費”科目。 如果單位有工會組織，提取工會經(jīng)費了，也可以從工會經(jīng)費中列支。旅游支出屬于給予員工的非貨幣性福利，通過應(yīng)付職工薪酬做賬，按員工服務(wù)對象分?jǐn)傊凉芾碣M用、營業(yè)費用等科目。

4. 旅游服務(wù)怎么做銷售

旅行社的業(yè)務(wù)員，分成很多種類，有的專營大客戶的，有的專營直客業(yè)務(wù)的，有的專營同業(yè)業(yè)務(wù)的，一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是：利用自己的專業(yè)知識，幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實際需求的旅游產(chǎn)品，并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧：

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求，找到切入話題的一些機會。

2、要對行業(yè)知識，旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進(jìn)行預(yù)約，提高拜訪的成功率和效果。在這個環(huán)節(jié)，旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式：電話預(yù)約：自我介紹，并介紹自己的公司；陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣；要求安排一次會面；克服對方各種推辭。信件預(yù)約法。通過第三方預(yù)約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要，開場白也很重要，不要扯出很多無關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片，說明來意，向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點是什么；商談的要點及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定；商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問題，并做充分的研討應(yīng)對技巧；商談進(jìn)行時應(yīng)隨時注意客戶的反應(yīng)，了解客戶的重點；判斷簽約時機。

5. 旅游業(yè)務(wù)怎么做

旅游營業(yè)員也就是旅游銷售。銷售(selling)，一般是指賣方把商品推銷給消費者，是著重于“賣方的需求”而言，將商品或服務(wù)變成賣方的的收入。旅游銷售是指通過對旅游市場的調(diào)查、分析和預(yù)測，對旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計、包裝和定價，推廣和銷售旅游產(chǎn)品，或是提供旅游服務(wù)。賣方通過附加值的提升發(fā)掘和擴(kuò)大旅游產(chǎn)品或服務(wù)來滿足旅游消費者的需求，這樣的商業(yè)活動稱為旅游銷售。旅游銷售的理念，主要有三方面的內(nèi)容：

1.客戶導(dǎo)向；即以客戶為對象，以市場為中心。

2.銷售獲利；即必須有合理利潤，使企業(yè)生存和發(fā)展。

3.利用資源：以充分利用企業(yè)內(nèi)外資源為支持體系。同時，“積極的”銷售策略必須考慮到：1.長期性思考：必須擯棄短期效益行為，要使企業(yè)能做到“永續(xù)經(jīng)營”。2.整體性思考：必須顧及旅游企業(yè)本身以及客戶的所有方面的利益平衡。3.目標(biāo)性思考：必須明確目的和目標(biāo)，包括近期和長期目標(biāo)。

6. 如何做好旅游景區(qū)的服務(wù)

首先景區(qū)保安需要做好景區(qū)內(nèi)部的安全防范工作，通過不斷地巡邏執(zhí)勤，配合一些現(xiàn)代化的監(jiān)控設(shè)備，認(rèn)真的做好景區(qū)內(nèi)部的防火、防盜、防治安災(zāi)害等工作，在檢查過程中一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，需要及時上報并且協(xié)助有關(guān)管理者做好應(yīng)急處理工作。通過保安提供的景區(qū)保衛(wèi)工作，能夠在最大程度上保障游客的安全。

景區(qū)保安還需要協(xié)助公安機關(guān)對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件等進(jìn)行現(xiàn)場秩序的維護(hù)，并且保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，遇到此類事件需要立刻向上級以及公安機關(guān)部門進(jìn)行報告，配合公安機關(guān)的工作人員偵破案件。

如果景區(qū)內(nèi)發(fā)生了突發(fā)事件，保安需要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，維持好景區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場秩序，有效的疏導(dǎo)游客。在緊急情況中有游客受傷，景區(qū)保安一定要在第一時間內(nèi)進(jìn)行救死扶傷，為傷者開辟救援通道，并且在救援人員到達(dá)之前，需要對傷者做一定的急救措施。當(dāng)發(fā)生意外情況，一定要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確匯報情況。必要的時候，應(yīng)當(dāng)及時實施封園措施。保安還需要積極配合有關(guān)部門做好景區(qū)內(nèi)的善后處理工作。

如果景區(qū)內(nèi)需要進(jìn)行大型活動，景區(qū)保安應(yīng)當(dāng)聽從管理人員的調(diào)度，協(xié)助有關(guān)部門做好活動現(xiàn)場的秩序維護(hù)、安全隱患排查等工作。認(rèn)真服從上級交代的任務(wù)，堅守自己的保衛(wèi)崗位，嚴(yán)守保安紀(jì)律。

在巡邏中發(fā)現(xiàn)游客有不文明或者有損害景區(qū)公共安全和財產(chǎn)安全的行為，保安需要進(jìn)行勸阻和制止，以做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，讓問題處置在萌芽狀態(tài)。

7. 如何做好旅游服務(wù)

1。

規(guī)范旅行社的服務(wù)。2. 加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。3. 加強酒店餐飲等服務(wù)業(yè)的管理。4. 加強景觀景點建設(shè)，保護(hù)文物古跡。

8. 如何做好旅游咨詢服務(wù)

有區(qū)別。

1、定義不一樣旅游信息咨詢公司屬于商業(yè)性公司，不得從事旅行社業(yè)務(wù)。主要提供旅游信息咨詢，商務(wù)信息咨詢，票務(wù)代理，酒店管理，企業(yè)管理咨詢，會展會務(wù)為盈利目的公司。所謂旅行社，有許多的定義。其中世界旅游組織的定義旅行社為“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?！钡男袠I(yè)機構(gòu)。

2、經(jīng)營范圍不一樣旅游信息咨詢公司：旅游咨詢，商務(wù)信息咨詢，文化藝術(shù)交流策劃，禮儀服務(wù)，會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，票務(wù)服務(wù)，汽車租賃，電子商務(wù)（不得從事金融業(yè)務(wù)），工藝禮品、服裝服飾、鞋帽、箱包、日用百貨的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。旅行社：從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，找徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。擴(kuò)展資料：旅行社分類1、旅游批發(fā)經(jīng)營商旅游批發(fā)經(jīng)營商是指主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社或旅游公司。所謂批發(fā)業(yè)務(wù)是指旅行社根據(jù)自己對市場需求的了解和預(yù)測，大批量的訂購交通運輸公司、飯店、目的地經(jīng)營接待業(yè)務(wù)的旅行社、旅游景點等有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。然后將這些單向產(chǎn)品組合成為不同的包價旅游線路產(chǎn)品或包價度假集合產(chǎn)品，最后通過一定的銷售渠道像旅游消費者出售。2、旅游零售商旅游零售商機主要經(jīng)營零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商為典型的代表，當(dāng)然也包括其他有關(guān)的代理預(yù)定機構(gòu)。旅游代理商的角色是代表顧客向旅游旅游批發(fā)經(jīng)營商及各有關(guān)行、宿、游、娛方面的旅游企業(yè)購買其產(chǎn)品，反之，也可以說旅行代理商的業(yè)務(wù)是代理上述旅游企業(yè)向顧客銷售其各自的產(chǎn)品。

9. 旅游服務(wù)怎么做好

　　古人云：知微見著，可見天下事，必要于細(xì)。

細(xì)則成，細(xì)則勝。這是 歷史 的證明?！　÷糜问侨说囊环N活動。旅游服務(wù)就是為旅游者服務(wù)。對人的服務(wù)，更要從細(xì)微做起，方能使人覺得周到，感到溫暖。反之，則失誤，甚至失敗。在旅游服務(wù)中忽視細(xì)枝末節(jié)所付出沉重代價的投訴屢見不鮮。服務(wù)體現(xiàn)在細(xì)微上，而細(xì)微服務(wù)是旅游服務(wù)取勝的法寶?！　〖?xì)微服務(wù)源自旅游行業(yè)職工一顆為旅客充滿著真摯，充滿著無私奉獻(xiàn)的真誠的心，時時把握游客的需求動向，并不斷滿足游客的需求和期望。隨著游客越來越個性化的需求，只有從小處著手，從細(xì)微入手，在服務(wù)中真正做到“無微不至”，才能及時地、準(zhǔn)確地為客人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。忽視了服務(wù)中的任何一個細(xì)節(jié)，都可能使服務(wù)質(zhì)量大打折扣，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)服務(wù)的失敗。反之，服務(wù)水平則得到了提高。眾所周知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升競爭力，旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，旅游業(yè)的競爭就是服務(wù)質(zhì)量的競爭，要想長久地吸引游客的注意力，就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保障，才能贏得游客的回頭率?！甭糜蜗M觀念日益成熟的今天，游客在衡量一項服務(wù)產(chǎn)品的價值時，已經(jīng)用“值不值”的消費意識替代了以往傳統(tǒng)的“貴不貴”的消費意識。因此，在服務(wù)中要盡可能地為客人提供超出他們期望值的服務(wù)，給客人驚喜，讓他們滿意，培養(yǎng)景區(qū)的忠誠游客?！　【?xì)化服務(wù)活動是一個永無止境的細(xì)致工作，更是一項做好旅游服務(wù)的永恒主題，這沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)，只有更高地追求。精細(xì)化活動應(yīng)作為旅游活動更快更好發(fā)展的重要舉措，持之以恒，不懈努力，以真正細(xì)致入微的服務(wù)為游客提供一個舒適、文明、和諧、 自然 的旅游環(huán)境。

10. 旅游服務(wù)流程

答：旅游管理類專業(yè)主要有三個大分類，分別是旅游管理、會展經(jīng)濟(jì)與管理、酒店管理，其他細(xì)分的還有一些高爾夫管理等，都是屬于服務(wù)業(yè)行業(yè)。既然如此，它們肯定都有一些必須的通用能力。

1.溝通理解能力

很多顧客并不是很能明確了解自己想要的產(chǎn)品/服務(wù)是什么，這就需要鍛煉溝通理解能力。比如顧客會提出自己的需求“想去滑雪”，但是并不確定自己要去的具體地方，此時就要迅速反應(yīng)地繼續(xù)詢問顧客是傾向于國內(nèi)游還是國外游，是希望文化與自然景觀相結(jié)合的旅游還是純自然景觀旅游，能接受的價位是多少等問題。同樣，在酒店餐飲領(lǐng)域，顧客可能會希望吃些“有特色”的食品，也要問清楚顧客的有特色指代的是味道、還是材料、亦或是擺型等等。如果沒有充分理解顧客的意圖，甚至指望顧客自己把需求弄清楚，將會導(dǎo)致顧客體驗不滿甚至流失。

2. 察言觀色能力

在酒店管理領(lǐng)域，特別是五星級酒店，經(jīng)常會有VIP會員帶著他們的客戶來商談生意。此時，身為酒店經(jīng)理或接待人員，把握好交談尺度將會非常重要。既要有恰當(dāng)?shù)暮?，如帶姓稱呼，“x先生，歡迎您的到來”體現(xiàn)出會員在酒店的地位，讓會員的客戶感覺到會員對他的尊重、或者主動將菜單遞給會員的客戶；又不能出言冒失，如：“x先生，這次又帶了另外的客戶來啊”，就會讓會員的客戶感到不被尊重。相反，按照情景的不同，如果會員帶的是家庭成員，如攜太太前往，此時可以表現(xiàn)出親和關(guān)懷的態(tài)度，如“x先生，您和您太太真恩愛，又一起來吃飯了”則會使會員感覺到酒店對自己的特別關(guān)懷。

（以上案例據(jù)老師表示是真實發(fā)生的，如果因為酒店的接待原因?qū)е聲T的生意商談失敗，經(jīng)理和接待員都會受到嚴(yán)厲的懲罰）

3. 語言能力

無論是哪個細(xì)分領(lǐng)域，在旅游管理類專業(yè)，語言能力都是很出彩的加分項。在旅游、酒店、會展這三個領(lǐng)域，都有非常大的可能遇見外國友人。日常的會話是必不可少的，同時也要注重專業(yè)詞匯，比如景點名稱翻譯、房間類型翻譯、菜肴名字翻譯、展區(qū)翻譯等等。在英語方面，可以考取四六級證書、托福、托業(yè)、雅思、BEC等等。在二外方面，考慮中國人的出外旅游傾向、對外貿(mào)易發(fā)展趨勢，東南亞語言（如韓語、日語、泰語）、歐洲國家語言（如西班牙語、法語、葡萄牙語）都是值得學(xué)習(xí)的對象。