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湖北宜昌:“宜格服務”創(chuàng)新社會治理無止境
發(fā)布時間:2021-06-10 07:48 星期四
來源:法治日報——法制網

□ 奮斗百年路 啟航新征程

□ 法治日報全媒體記者 劉志月

困擾事,一天內有了解決方案。

去年年底,湖北省宜昌市西陵區(qū)西陵街道綠蘿路社區(qū)居民王師傅向網格員楊光彩反映:樓下餐飲店油煙太大,睡不好覺。

楊光彩上門發(fā)現(xiàn):餐飲店油煙從煙道接口處冒出,改造需重新規(guī)劃。她通過手機上的“宜格服務”向社區(qū)提交訴求。社區(qū)向街辦反映,街辦吹哨。

當天下午,西陵區(qū)城管局、社區(qū)、餐飲店老板等一起協(xié)商,制定了整改方案。

網格化是宜昌創(chuàng)新社會治理的亮點。

2011年,宜昌開始了以“一本三化”(以人為本,網格化管理、信息化支撐、社會化服務)為特點的網格化服務管理。

2012年,宜都等地推進農村網格化。

2020年,宜昌成為全國首批市域社會治理現(xiàn)代化試點城市。

經疫情大考,宜昌創(chuàng)新社會治理再出發(fā),開發(fā)城鄉(xiāng)一體、全市統(tǒng)一的“宜昌市社會治理一體化平臺”,移動端開發(fā)“宜格服務”企業(yè)微信群集成54項公共服務、鏈接居民。近100萬人實名加入“宜格服務”微信群。

“以網格為單元,通過標準化‘建群’,集中全市資源提供服務,吸引居民入群參與治理?!币瞬形ㄎ睍淉埖聺M說。

依托“智慧宜昌”建設,宜昌正著力推進網格化管理和數(shù)據化治理有機結合。

“我們將堅持向信息化支撐、精細化服務要治理效能,以建設‘城市大腦’為總抓手,著力構建‘網格化+大數(shù)據+大服務’的高效能治理模式,將社會治理一體化平臺打造成現(xiàn)代化城市治理平臺,為市域社會治理現(xiàn)代化提供宜昌方案?!币瞬形睍?、政法委書記張桂華說。

責任編輯:方芳
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